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更新時間:2019-12-18 10:15:50 點擊次數251次

2018年中旬本人向邯鄲市凱迪拉克復興路店銷售趙彥明(現已離職)微信轉賬1000元購車意向金(當時說明隨時可退,現在也無爭議)。后來買了別的車,向銷售趙彥明要回意向金,得知他已經離職到旁邊4S店工作。當時去找到凱迪拉克4S店,趙彥明把這件退款的事托付給凱迪拉克4S店王佳良,當時王佳良和凱迪拉克4S店承諾一周內退款。結果過去半年時間還沒有退還給我,現在打電話找他們要錢三番五次推脫踢皮球,由于本人離4S店有80公里的距離,實在不方便來回折騰,現向你們求助,謝謝!

河北省消費者協會回答:

這位朋友,你好。根據你所述情況,建議你書寫一份投訴材料并附相關維權憑證,直接向邯鄲市消費者協會咨詢,投訴。以維護自身的合法權益。咨詢電話0310-3108315

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