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石家莊尚德機構

更新時間:2019-12-18 10:27:19 點擊次數233次

領導您好:本人報名的時候尚德機構售前虛假宣傳謊稱現在是有獎學金優惠1000元,今天是最后一天,錯過了就沒法報名了,忽悠我購買他們的在線課程,并誘導我辦理分期貸款學習,交錢之后也不開發票,承諾不過退費以及課程有問題可以退學, 我學了一個月后發現他們的《現代史》等課程完全是按照PPT照著書念的甚至有的根本就是錄播課程,課程質量存在有嚴重問題!找他們售后服務態度極差且各種理由不退費,違反國家售后三包政策!完全無視國家的法律和政策!!現在對方客服語氣強硬表示無法退款,只能讓我選擇我自己不喜歡的課程與專業!現在是法治社會,尚德的做法領我們這些消費者寒心!對方就是咬著不退款你能拿我們這樣這個態度,尚德機構這種不履行國家規定的三包義務,拖延并引導客戶轉賣的霸王條款希望可以得到嚴肅處理!和諧社會新時代不能允許這樣的違法企業橫行霸道!完全侵害了我們這些消費者的權益!

河北省消費者協會回答:

這位朋友,你好。根據你所述情況,建議你提供相關維權憑證,直接向石家莊尚德機構所在地教育及市場監管部門查詢,投訴。以維護自身的合法權益。

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