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圣富堡賓館

更新時間:2019-12-18 10:05:48 點擊次數202次

本人于2019年12月14日00:21分在美團網以兩晚共148.8的價格預定圣富堡賓館標準房一間共兩晚,預定后三分鐘商家確認訂單。于16日下午1:24分打電話告知臨時加價至一晚171元,不補齊差價便退房且態度強硬,我不接受協商店家便讓我去投訴。本人由于考試原因在此酒店訂房,訂房時酒店并沒有建議我并且已經確認訂單,卻在兩日后與我聯系要求我退房,此時考點周圍已經沒有酒店空房,要求因此帶給本人延誤和后果由商家承擔,必須道歉!

河北省消費者協會回答:

這位朋友,你好。根據你所述情況,建議你書寫一份詳細投訴材料并附相關維權憑證,直接向承德市消費者協會咨詢,投訴。以維護自身的合法權益。咨詢電話0314-2259972

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